Wir sagen DANKE

Knapp 32.000 Kunden von Lackier- und Karosseriewerkstätten haben sich über die Zufriedenheit mit der Werkstattleistung geäußert. Das ist wieder ein sehr gutes Ergebnis der bundesweiten Autofahrerbefragung, die zum 4. mal durchgeführt wurde. Genau 31.950 Autofahrer und Autofahrerinnen haben ihr Votum über die Zuverlässigkeit, die Qualität und Termintreue der geleisteten Arbeiten abgegeben.

Von den 6.000 inhabergeführten Lackier- und Karosseriebetrieben aus ganz Deutschland haben 371 Unternehmen die Kundenzufriedenheitsabfrage mit Bravour geschafft. Ausgefüllt wurden die Stimmzettel WERKSTATT DES VERTRAUENS 2012 von April bis Oktober von den Autofahrern vor Ort oder zu hause. Die in die Auswertungszentrale nach Herdecke geschickten Stimmkarten wurden dort geprüft und den Betrieben zugeordnet. Mit Erreichen der Mindestanzahl an gültigen Stimmen haben sich die Werktstätten für die Auszeichnung WERSTATT DES VERTRAUENS 2012 qualifiziert und dürfen nun 1 Jahr lang das patentamtlich geschützte Markenzeichen verwenden. Der ADAC kommentiert wie folgt: “Die Qualität des Werkstatt – Services ist für unsere Mitglieder wichtig, daher begrüßt der ADAC diese Initiative.”